Política de reembolso

Queremos que pruebes Jireh sin riesgo. Por eso tienes una prueba gratuita, y si aun así no es lo que esperabas después de pagar, te devolvemos tu dinero — sin letra chica.

La garantía de 30 días

Tienes 30 días desde tu primer pago para pedir la devolución completa de tu dinero, sin tener que explicar por qué. Solo escríbenos a hola@jireh.app o solicita el reembolso directamente desde tu compra en Hotmart, y procesamos la devolución.

El derecho de retracto de 7 días

Además de nuestra garantía de 30 días, como comprador tienes el derecho de retracto de 7 días que aplica a las compras hechas a través de Hotmart, independiente de nuestra política. Este derecho lo opera directamente Hotmart como la plataforma que procesa tu pago.

Cómo pedir tu reembolso

• Escríbenos a hola@jireh.app con el correo que usaste para pagar, o
• Entra a tu área de compras en Hotmart y solicita el reembolso ahí directamente.

Procesamos tu solicitud en un plazo de hasta 5 días hábiles. El dinero puede tardar unos días más en reflejarse, según tu banco o método de pago.

Qué pasa con tu cuenta al reembolsar

Al confirmarse un reembolso o una devolución (chargeback), tu acceso a las funciones de pago de Jireh se cierra automáticamente. Tu diario de oración y tu progreso quedan guardados por si decides volver más adelante.

Suscripciones renovadas

Esta garantía de 30 días aplica a tu primer pago. Si tu suscripción se renovó automáticamente y quieres cancelar para que no se cobre de nuevo, hazlo antes de la fecha de renovación desde Ajustes → Suscripción en la app.